Términos del servicio

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1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a ThermoFlex.

Los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a ThermoFlex, con sede en Santo Domingo Norte, República Dominicana.

Operamos este sitio web y ofrecemos nuestros productos y servicios sujetos a los presentes Términos y Condiciones.

Al acceder o utilizar nuestro sitio, aceptas quedar legalmente vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros servicios.

2. USO DEL SITIO

Para utilizar este sitio, debes tener al menos la mayoría de edad en tu país de residencia.

Aceptas proporcionar información veraz, actual y completa en todas tus compras.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades realizadas bajo ella.

3. PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según tu pantalla

  • No garantizamos que el producto cumpla expectativas subjetivas

  • Podemos modificar o descontinuar productos en cualquier momento

Nos reservamos el derecho de limitar ventas por región o cliente.

4. PEDIDOS

Al realizar un pedido, haces una oferta de compra.

ThermoFlex se reserva el derecho de:

  • Aceptar o rechazar pedidos

  • Cancelar pedidos por cualquier motivo

  • Limitar cantidades

Un pedido no se considera aceptado hasta que sea confirmado.

5. PRECIOS Y PAGOS

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso

  • No incluyen impuestos, aduanas o costes adicionales (salvo indicación)

  • El cliente es responsable de cualquier cargo adicional

Aceptas proporcionar información de pago válida y autorizada.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Realizamos envíos a nivel mundial

  • Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados

  • No somos responsables por retrasos de:

    • transportistas

    • aduanas

    • eventos fuera de nuestro control

El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez entregado al transportista.

7. PEDIDOS CONTRA ENTREGA (COD)

En pedidos contra entrega:

  • El cliente está obligado a aceptar y pagar el pedido

  • El rechazo injustificado puede implicar restricciones futuras

Nos reservamos el derecho de limitar o bloquear pedidos COD.

8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones.

  • El cliente paga los costes de devolución

  • Los gastos de envío no son reembolsables

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logos, etc.) es propiedad de ThermoFlex.

Queda prohibido:

  • copiar

  • distribuir

  • reproducir contenido sin autorización

10. ENLACES DE TERCEROS

No somos responsables del contenido o prácticas de sitios web de terceros.

El acceso a ellos es bajo tu propio riesgo.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la ley:

ThermoFlex no será responsable por:

  • daños indirectos

  • pérdidas económicas

  • pérdida de datos

  • retrasos o fallos en el servicio

El uso del sitio es bajo tu propio riesgo.

12. GARANTÍAS

Todos los productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

No garantizamos:

  • funcionamiento ininterrumpido

  • ausencia de errores

  • resultados específicos

13. INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar a ThermoFlex frente a cualquier reclamación derivada de:

  • uso indebido del sitio

  • incumplimiento de estos términos

  • violación de leyes o derechos de terceros

14. TERMINACIÓN

Podemos suspender o cancelar tu acceso en cualquier momento si incumples estos términos.

15. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.

Cualquier disputa será resuelta en los tribunales correspondientes de dicho país.

16. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

El uso continuado del sitio implica aceptación de dichos cambios.

17. CONTACTO

Para cualquier duda, puedes contactarnos en: